Politique de confidentialité
1. Dispositions préliminaires
1.1 L'Administrateur de vos données personnelles, au sens des dispositions de la loi sur la protection des données à caractère personnel, est la société AWILUX Polska Sp. z o.o. Sp.k. siégeant à Leszno, ul. Budowlanych 9, 64-100 Leszno, immatriculée dans le registre des entrepreneurs tenu pas le Tribunal d'arrondissement (Sąd Rejonowy) Poznań - Nowe Miasto i Wilda à Poznań, IXème Section du commerce, sous le numéro KRS (Registre National Judiciaire) 0000261175, NIP (n° TVA) : 6972187992 (ci-après : « AWILUX »). Cela signifie que nous sommes responsables de l'utilisation de vos données de façon sûre et conforme à la réglementation applicable, en particulier aux dispositions du Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (JOUE L 119, p. 1), ci-après « RGPD ».
1.2 Le présent document (ci-après « Politique de confidentialité ») contient des informations sur le traitement et la protection des données personnelles collectées par AWILUX auprès de vous lors de l'achat des produits AWILUX, des services AWILUX (y compris ceux fournis par voie électronique), des demandes adressées à AWILUX, des offres (y compris à travers les applications mises à la disposition des partenaires commerciaux d'AWILUX), de la participation aux événements organisés par AWILUX, de la participation au processus de recrutement des employés AWILUX, de l'abonnement à la newsletter ou d'autres canaux d'information sur les produits et services AWILUX, à l'échange de correspondance, etc., notamment dans le cadre de l'utilisation de notre site internet.
1.3 La Politique de confidentialité est à titre informatif, ce qui signifie qu'elle n'est pas une source d'obligations pour les personnes dont les données personnelles sont traitées conformément à ses consentements, et l'une de ses principales fonctions est de remplir l'obligation d'information visée à l'art. 13 de RGPD.
2. Dans uel but et sure quelle base nous traitions vos données personelles
2.1. Les données personnelles obtenues de votre part par AWILUX sont traitées aux fins suivantes, en fonction de la situation dans laquelle les données ont été fournies :
a. la conclusion et l'exécution du contrat conclu avec AWILUX (indépendamment de la forme de sa conclusion : par écrit ou en utilisant nos services fournis par voie électronique via le site Internet) – dans la mesure nécessaire pour établir, façonner le contenu, modifier, résilier et exécuter le contrat;
b. l'exécution de nos obligations légales, telles que l'émission et le stockage des factures et documents comptables, la réponse aux réclamations, l'exécution des obligations sous garantie pour les défauts de produits, la garantie de la sécurité des prestations fournies ;
c. la détermination, la défense et la réparation des droits ;
d. le marketing direct des produits et services AWILUX ;
e. la création des rapports, analyses et statistiques pour les besoins internes d'AWILUX, notamment en matière de reporting, de recherche marketing, de ciblage publicitaire, de remarketing, de planification de développement de services, de développement de systèmes d'information, de création de modèles statistiques ; l'évaluation du fonctionnement du site Web d'AWILUX, y compris des statistiques sur l'affichage des sous-pages ;
f. si vous acceptez que des informations commerciales soient envoyées par courrier électronique par AWILUX, nous traiterons également vos données personnelles afin de vous fournir des informations sur nos services, offres et événements organisés par nous, ainsi que sur les produits et services d'entités coopérant avec nous (à notre escient et notre consentement explicite).
2.2. Les données personnelles ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles spécifiées dans la Politique de confidentialité, sauf si AWILUX reçoit votre consentement au traitement des données à d'autres fins, ou toute autre utilisation de ces informations sera requise ou autorisée par la loi.
2.3. Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :
a. exécuter le contrat conclu avec vous ou de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion du contrat – la base juridique pour le traitement de vos données personnelles par AWILUX constitue le contrat ;
b. remplir l'obligation légale qui nous est imposée – cette obligation légale constitue la base légale ;
c. des fins résultant d'intérêts légitimes poursuivis par AWILUX, c'est-à-dire à des fins de marketing direct de nos produits et services, de prévention contre les fraudes et d'exercice et de défense des droits – la base juridique constitue l'intérêt légitime d'AWILUX.
2.4. Si l'utilisation de vos données n'est pas nécessaire pour l'exécution du contrat, l'accomplissement de l'obligation légale ou ne constitue pas notre intérêt légitime, nous pouvons vous demander votre consentement pour certaines utilisations de vos données. Le consentement peut prendre la forme de sélection d'une case lors de la navigation sur le site Internet, peut impliquer le choix des paramètres techniques pour utiliser les services de la société de l'information ou d'autres déclarations ou comportements, qui indiquent clairement que vous avez accepté le traitement des données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (cela n'affectera pas l'utilisation légale de vos données avant le retrait de ce consentement).
2.5. La fourniture de vos données personnelles n'est pas obligatoire, mais la non-fourniture empêchera AWILUX d'effectuer des activités pour lesquelles des données sont requises.
2.6. Sur la base de vos données personnelles, AWILUX ne prendra pas de décisions automatisées envers vous, y compris les décisions résultant du profilage.
3. Vos droits
3.1. Toute personne, dont les données personnelles sont traitées par AWILUX, a le droit d'accéder à ses données personnelles et de corriger immédiatement les données incorrectes. Compte tenu des fins du traitement, la personne concernée a le droit de demander la complémentation de données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.
3.2. En cas de consentement au traitement de données, notamment à des fins marketing (y compris l'envoi des informations commerciales par voie électronique), le consentement peut être retiré par vous à tout moment. L'utilisateur recevant certaines informations ou certains services, tels qu'un bulletin électronique d'informations (appelé Newsletter), peut se désinscrire à tout moment en suivant les instructions dans chaque document envoyé.
3.3. La personne, qui fournit ses données personnelles à AWILUX, a le droit de demander à AWILUX de supprimer ses données personnelles immédiatement, et AWILUX a l'obligation de supprimer ces données personnelles sans retard injustifié, si l'une des circonstances suivantes s'applique :
a. les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
b. la personne concernée a retiré le consentement sur lequel repose le traitement et n'a aucun autre fondement juridique pour le traitement ;
c. la personne concernée s'oppose au traitement ;
d. les données personnelles ont été traitées illégalement ;
e. les données personnelles doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou de la législation de l'État membre auquel AWILUX est soumise.
3.4. Les personnes fournissant leurs données personnelles à AWILUX ont le droit d'exiger la restriction du traitement des données personnelles dans le cas où :
a. la personne concernée remet en cause l'exactitude des données personnelles – pour la période permettant à AWILUX de vérifier l'exactitude de ces données ;
b. le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à la suppression des données personnelles, demandant par contre de limiter leur utilisation ;
c. AWILUX n'a plus besoin de données personnelles pour le traitement, mais la personne concernée en a besoin pour établir, faire valoir ou défendre ses droits ;
d. la personne concernée s'est opposée au traitement – jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les motifs légitimes d'AWILUX sont supérieurs aux motifs d'objection de la personne concernée.
3.5. Si le traitement des données personnelles par AWILUX est effectué de manière automatisée sur la base d'un consentement ou d'un contrat, la personne concernée a le droit de recevoir des données personnelles, fournies à AWILUX, dans un format lisible par machine et couramment utilisé et a le droit d'envoyer ces données personnelles à un autre administrateur. La personne concernée a le droit de demander que les données personnelles soient envoyées par AWILUX directement à un autre administrateur, si cela est techniquement possible.
3.6. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez contacter AWILUX de manière indiquée au point 9 ci-dessous.
3.7. AWILUX informera de la rectification ou de la suppression des données personnelles ou des limitations de traitement qu'il a apportées à votre demande, à tout destinataire ayant reçu des informations personnelles, sauf si cela s'avère impossible ou nécessitera un effort disproportionné.
3.8. En raison du traitement de vos données personnelles par l'Administrateur, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.
4. À qui transmetons- nous vos données personelles
4.1. Nous transmettons vos données personnelles :
4.1.1. aux entités traitant des données pour notre compte, participant à l'exécution de nos activités :
a) nos partenaires commerciaux, les agences de publicité et d'autres intermédiaires dans la vente de nos produits et services, l'organisation de campagnes de marketing ;
b) les sous-traitants nous soutenant, par exemple, dans l'exécution de services commandés par vous, le transport et l'assemblage de produits commandés, le service de produits, le service de correspondance, le service à la clientèle ;
c) les entités nous fournissant des services de conseil, d'audit, informatiques, juridiques, fiscaux et comptables, les agences de recherche agissant en notre nom ;
4.1.2. autres administrateurs de données qui traitent des données pour leur propre compte :
a) les entités fournissant des services postaux ou les courriers ;
b) les entités qui achètent des créances – en cas de non-paiement des factures par vous dans les délais prescrits ;
c) les entités qui coopèrent avec nous dans le traitement de questions comptables, fiscales et juridiques – dans la mesure où elles deviennent des administrateurs de données.
4.2. Actuellement, AWILUX ne prévoit pas de transférer vos données en dehors de l'Espace économique européen (y compris l'Union européenne, la Norvège, le Liechtenstein et l'Islande). Mais il peut s'avérer que, pendant la durée du contrat, nous déciderons de transférer des données en dehors de l'Espace économique européen – seulement dans la mesure où nous serons autorisés à le faire par la loi.
4.3. AWILUX peut fournir des données personnelles à la demande des autorités ou des autorités chargées de l'application de la loi, ou si cela est requis par les lois pertinentes, les jugements des tribunaux ou d'autres règlements de l'État. La nécessité de divulguer des données personnelles peut également être causée par des audits de données ou de la sécurité de la vie privée et/ou lors du traitement des plaintes ou des actions liées aux risques de sécurité. AWILUX ne vend pas de données personnelles à des tiers et ne confie pas le traitement de données personnelles fournies par des utilisateurs à des tiers, car ces informations pourraient être utilisées par ces tiers à des fins de marketing.
5. Combien de temps gardons-nous-nous vos données personelles
5.1. Vos données ne seront pas stockées plus longtemps que nécessaire, c'est-à-dire en fonction du but de leur traitement :
5.1.1. la conclusion et l'exécution d'un contrat vous liant à AWILUX :
a) pour la durée du contrat et les règlements après son expiration;
b) pour la durée de la période de garantie pour les défauts ou l'assurance de la qualité prévue dans le Contrat – la portée nécessaire pour fournir le service de garantie ; ou
c) pour la période où AWILUX fournit un service après-vente payé ;
5.1.2. le remplissage de l'obligation légale imposée à AWILUX:
a) pour la durée du remplissage des obligations ;
b) pour la durée où la réglementation nous oblige à stocker des données (par exemple, la taxe) ; ou
c) pour la période où nous pouvons subir les conséquences juridiques de l'inexécution de l'obligation, par exemple, recevoir une pénalité financière des bureaux de l'État ;
5.1.3. les fins résultant d'intérêts légitimes poursuivis par AWILUX :
a) la commercialisation directe de nos produits et services – pour la durée du contrat, puis pour la période de garantie et/ou de service post-garantie;
b) la prévention de la fraude - pour la durée de la procédure devant les autorités compétentes ;
c) l'exercice et la défense des droits – pour la période au cours de laquelle ces droits expireront ;
5.2. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement à des moyens spécifiques d'utilisation des données, vos données seront traitées dans la période indiquée lors de l'obtention du consentement, et en l'absence d'une telle indication – jusqu'à ce que vous retirez votre consentement.
6. Collecte automatique des données personelles
Fichier cookies. Données oparionéelles. Outils Google
6.1. Lorsque vous utilisez le site Internet AWILUX, les données de l'utilisateur sont également collectées automatiquement. Ces données peuvent être collectées dans le système de journalisation du site Internet, à travers les fichiers « cookies ». Les cookies (témoins) sont de petites informations textuelles sous forme de fichiers texte, envoyés par le serveur et enregistrés sur le site de la personne visitant le site (par exemple sur le disque dur de l'ordinateur, de l'ordinateur portable ou sur la carte mémoire du smartphone).
6.2. En enregistrant les cookies sur l'appareil de l'utilisateur du site (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) AWILUX peut, entre autres :
a. Ajuster le fonctionnement du site à vos besoins.
b. Éliminer le besoin de vous connecter à chaque visite du site Web (dans le cas des zones pour les utilisateurs/clients enregistrés).
c. Mémoriser vos paramètres de session en session.
d. Augmenter la vitesse et la sécurité du site Internet.
e. Personnaliser votre site Internet en fonction de vos besoins et permettre aux utilisateurs de trouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin.
f. Améliorer constamment le site pour faciliter son utilisation.
g. Augmenter l'efficacité des activités de marketing.
6.3. Les cookies ne contiennent pas de données identifiant l'utilisateur, sur la base de ceux-ci, il n'est pas possible de déterminer l'identité de quiconque. Ces fichiers ne sont en aucun cas dangereux pour l'appareil final de l'utilisateur et ne modifient pas ses paramètres ou paramètres du logiciel installé sur celui-ci. Le contenu de ces fichiers ne peut être lu que par le serveur qui les a créés.
6.4. Lors de l'utilisation de notre site par l'utilisateur, AWILUX utilise trois types de cookies : session, permanent et marketing. Les fichiers de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés dans la mémoire de l'appareil de l'utilisateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez du site Internet, vous quittiez le site ou vous fermiez le navigateur. Les fichiers permanents sont stockés dans la mémoire de l'appareil de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres de ces fichiers ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur. Les fichiers de marketing sont des « cookies » enregistrés par d'autres scripts externes utilisés sur notre site Internet. Nous les utilisons principalement à des fins de revente (voir les paragraphes 6.11 à 6.14 ci-dessous).
6.5. La plupart des navigateurs disponibles sur le marché acceptent les cookies par défaut. L'utilisateur a la possibilité de modifier les paramètres des fichiers cookies de manière autonome et à tout moment, en spécifiant les conditions de leur stockage et l'accès à l'appareil de l'utilisateur via des cookies. Les modifications des paramètres mentionnés dans la phrase précédente peuvent être effectuées par l'utilisateur à travers les paramètres du navigateur Web ou en utilisant la configuration du service. Ces paramètres peuvent notamment être modifiés de manière à bloquer le traitement automatique des cookies dans les paramètres du navigateur ou à informer de chaque enregistrement de cookies sur l'appareil de l'utilisateur. Des informations détaillées sur les possibilités et les manières de gérer les cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Internet).
6.6. L'utilisateur peut à tout moment supprimer les cookies en utilisant les fonctions disponibles dans le navigateur Internet qu'il utilise.
6.7. La limitation dans l'utilisation des cookies peut affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur le site Internet d'AWILUX.
6.8. Des informations détaillées sur la modification des paramètres de cookies et leur retrait autonome dans les navigateurs Internet les plus populaires sont disponibles dans la section d'aide du navigateur Web.
6.9. AWILUX traite également des données opérationnelles anonymisées liées à l'utilisation de son site Web (ce que l'on appelle les logs - adresse IP, domaine) pour générer des statistiques utiles à l'administration du site. À partir du moment où l'utilisateur se connecte au site Internet, les informations sur le numéro (y compris l'adresse IP) et le type de terminal de l'utilisateur depuis lequel l'utilisateur se connecte au site Internet apparaissent dans le système de journalisation du site Internet. Ces données sont agrégées et anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne contiennent pas de fonctionnalités permettant d'identifier les visiteurs du site. Les logs ne sont pas divulgués à des tiers.
6.10. AWILUX peut utiliser le service Google Analytics qui recueille des informations anonymes sur les sites Internet AWILUX visités par vous en utilisant des cookies. Pour une information plus complèteconcernant la politique de confidentialité de Google Analytics, voir http://www.google.com/intl/pl/analytics/privacyoverview.html.
6.11. En outre, AWILUX peut utiliser les codes de remarketing Google AdWords et Google Analytics pour les annonceurs display. Ces codes permettent de créer des listes de remarketing correspondant aux utilisateurs qui ont visité notre site Internet, des annonces personnalisées, puis de les afficher sur le réseau de publicité Google AdWords, le moteur de recherche Google, ainsi que sur les sites Internet des entités participant au réseau Google.
6.12. Notre site Internet, utilisant la fonction « destinataires similaires », fonctionne dans le système Google AdWords et vérifie la navigation dans le réseau de publicité au cours des trente derniers jours et soumet ces informations au mécanisme de ciblage contextuel pour déterminer le profil d'audience de remarketing. Sur cette base, Google AdWords trouve un groupe de nouveaux utilisateurs dont les profils de navigation sont similaires à ceux de la liste de remarketing AWILUX. Cette liste n'est jamais créée en fonction de l'historique de navigation sur des sites jugés sensibles, par exemple, ceux liés à des questions de race, de religion, d'orientation sexuelle ou de santé.
6.13. En utilisant les outils de remarketing et la fonction « destinataires similaires », notre site ne collecte pas vos données personnelles à travers des cookies, mais seulement l'historique de navigation et, par conséquent, l'utilisateur reste anonyme.
6.14. Vous pouvez désactiver la collecte de codes de remarketing par Google AdWords et Google Analytics et afficher les codes des annonceurs, ainsi que l'affichage d'annonces personnalisées sur le réseau de publicité de Google, comme indiqué au point 6.5 ci-dessus.
6.15. Le site Internet d'AWILUX peut contenir des fonctions permettant le partage de contenu à l'aide d'applications sociales de tiers, telles que bouton « J'aime » sur le widget Facebook ou Twitter. Toutes ces applications sociales peuvent collecter et utiliser les données d'activité des utilisateurs sur le site Internet d'AWILUX. Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs à travers de telles applications sociales peuvent être collectées et utilisées par d'autres utilisateurs des applications sociales ci-dessus, et leur interaction est soumise à la politique de confidentialité des entreprises qui sont les fournisseurs d'applications. Nous n'avons aucune influence et nous ne prenons pas la responsabilité pour les sociétés ci-dessus et leur utilisation des données de l'utilisateur.
7. Comment nous sécurisons les données personelles
7.1 AWILUX déclare qu'il s'efforce d'assurer un haut niveau de sécurité des données personnelles traitées par elle-même. Tous les événements affectant la sécurité des données, y compris la suspicion de partage de fichiers contenant des virus et d'autres fichiers de nature similaire ou autres que les fichiers de mécanismes destructeurs, doivent être signalés à l'adresse e-mail indiquée au point 9 ci-dessous.
7.2 AWILUX utilise des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que les données personnelles traitées sont protégées contre les dangers et conformément aux catégories de données protégées, en particulier, elle protège les données contre tout accès non autorisé, enlèvement non autorisé, traitement en violation des lois applicables et changements, pertes, dommages ou destruction. De plus, AWILUX fait particulièrement attention à ce que les informations personnelles soient :
• correctes et traitées de manière légale,
• obtenues uniquement à des fins déterminées et ne soient pas traitées de manière incompatible avec ces fins,
• adéquates, appropriées et non excessives,
• précises et actuelles,
• non stockées plus longtemps que nécessaire,
• traitées conformément aux droits des personnes (qu'elles concernent), y compris le droit de réserver l'accès,
• stockées en toute sécurité,
• non transférées sans protection appropriée.
7.3 Les données personnelles sont stockées dans une base de données dans laquelle les mesures techniques et organisationnelles assurant la protection des données traitées sont conformes aux exigences définies dans la loi généralement applicable sur la protection des données personnelles. L'accès à la base de données n'est disponible qu'aux personnes autorisées par le responsable du traitement des données.
7.4 AWILUX applique des politiques et procédures appropriées pour la protection des données personnelles contre la perte non autorisée, l'utilisation impropre, la modification ou la destruction. Nous faisons tout notre possible pour que l'accès à vos données personnelles soit limité aux personnes qui ont besoin de connaître ces informations. Les personnes ayant accès aux données sont tenues de les garder confidentielles. De plus, l'un des principes de la politique AWILUX à cet égard est le stockage des informations personnelles uniquement pendant une période où elles sont nécessaires pour compléter la demande de l'utilisateur ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de ces informations.
8. Contact
En ce qui concerne le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter AWILUX en tant que leur administrateur à l'adresse suivante : ul. Budowlanych 9, 64-100 Leszno,ou en écrivant à l'adresse suivante : privacy@awilux.comou en appelant au +48 65 525 46 00.
9. Changements de la politique de confidentailité
AWILUX peut apporter des modifications à ce document, qui reflètent la politique de confidentialité en vigueur. Dans le cas de modifications, la date de la dernière mise à jour, comme indiqué ci-dessous, change également.
