PRACOWNIK DZIAŁU SERWISU I JAKOŚCI
Miejsce pracy: Leszno
Zakres zadań:
przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych od klientów indywidualnych oraz partnerów handlowych,- wstępna analiza zgłoszeń na podstawie przesłanych opisów lub zdjęć,
- planowanie, ustalanie i potwierdzanie z klientami terminów wizyt serwisowych na obiektach (montaże, regulacje, naprawy),
- optymalne układanie grafiku i tras wyjazdowych dla mobilnych ekip serwisowych,
- telefoniczne i mailowe informowanie klientów o statusie ich zgłoszenia oraz sposobie jego rozwiązania,
- prowadzenie dokumentacji serwisowej,
- współpraca z działem produkcji w celu przekazywania informacji o zgłaszanych usterkach w celu eliminowania błędów jakościowych.
- prowadzenie współpracy z dostawcami w celu identyfikacji przyczyn błędów technologicznych, analizy problemów jakościowych oraz wypracowywania skutecznych rozwiązań.
Wymagania:
- doświadczenie w branży stolarki okiennej i drzwiowej (produkcja, montaż lub serwis).
- myślenie techniczne i analityczne podejście do rozwiązywania problemów,
- komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej,
- komunikatywna znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego w mowie i piśmie będą dodatkowymi atutami.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie produkcyjnej,
- pakiet szkoleń technicznych i stanowiskowych,
- przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
- współpfinansowanie umów na pakiety zdrowotne dla siebie oraz członków rodziny
- pakiety sportowe w atrakcyjnych, specjalnie wynegocjowanych cenach.
Osoby odnajdujące się w opisie wymagań zachęcamy do składania dokumentów (CV wraz z poniższą zgodą na przetwarzanie danych osobowych z nazwą stanowiska, o które ubiega się kandydat w tytule maila) prosimy przesyłać do dnia 15 sierpnia 2026 r. na adres: rekrutacja@awilux.pl
Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko wybrane oferty.
Administratorem przetwarzanych w ramach procesu rekrutacji danych osobowych jest AWILUX POLSKA SP. Z O.O. SP.K. Ul. Budowlanych 9, 64-100 Leszno, tel: 655254290, e-mail Inspektora ochrony danych: IOD@AWILUX.PL. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia procesu rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO – na podstawie przepisów prawa pracy a dane niewymagane przepisami prawa, przekazane przez Pana/ią w przesłanych dokumentach, będą przetwarzane na podstawie zgody, za jaką zostanie potraktowane ich przekazanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku wyrażenia zgody, także w następnych postępowaniach rekrutacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w takim przypadku prosimy o zapis „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów przyszłej rekrutacji”
